Rootcodes Yazılım Teknolojileri olarak; vizyon, misyon, ilke ve değerlerimiz doğrultusunda müşterilerimize önem veriyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin kalitesini belgelendiriyoruz;
| ISO/IEC 15504 Bilgi teknolojisi – Yazılım Süreci İyileştirme ve Yetenek Belirleme olarak da adlandırılan süreç değerlendirmesi, bilgisayar yazılımı geliştirme süreci ve ilgili iş yönetimi işlevleri için bir dizi teknik standart belgesidir. |
| ISO 27001, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardıdır. Kamuda ve özel sektörde faaliyet gösteren kurumların güvenlik ihtiyaçlarının açığa çıkması nedeniyle hazırlanmıştır. Dijital dönemde kurumların ticari risklerini gözden geçirmek, denetlemek ve kurumsal kimliklerini koruma amacı taşımaktadır. Sürdürülebilir ticari faaliyetler ve daha verimli iş uygulamaları ISO 27001 standardının ana hedefidir. |
| ISO 15838 Standardı çağrı merkezlerinin hem yönetim sistemi gereksinimlerini şartlarını hem de Çağrı merkezlerinin hizmetlerini sunması için gerekli olan teknik şartları tanımlayan bir standarttır.
ISO 15838 Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi standardı, Avrupa Standartlar Komitesi tarafından 2009 yılında yayınlanmıştır. Standart, hem çağrı merkezlerinin yönetim gereksinimlerini karşılamakta hem de güvenilir hizmet için teknik şartları tanımlamaktadır. |
